索引：

      浏览器弹出了信息提示框

      IE浏览器没有任何反应

      当你不能进入系统，有可能是插件被IE浏览器阻止了，请参照此办法来解决。

一、浏览器弹出了信息提示框

      1、观察Internet Explorer 信息栏 (如图 1) 靠近IE浏览器的顶部

图 1: Internet Explorer 信息栏

      2、右键单击 信息栏 在弹出的菜单中选择 安装 ActiveX 控件 (如图 2)：

图 2: Internet Explorer 信息栏菜单

       3、在弹出的安全警告 对话框中, 点击“安装”或“确定”按钮，如图3所示：

图3：安装AnyChat Platform插件确认

二、IE浏览器没有任何反应

      如果安装“ActiveX 控件”没有显示在信息栏菜单中, 请手工下载安装程序，进行手工安装。

      请进入“软件下载”栏目下载手工安装程序，或点击进入。

      注意：手工安装完成后请关闭IE浏览器重新进入！